سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص على راحتك ورضاك التام، ولذلك نوفر لكِ تجربة استرجاع واستبدال سهلة وبسيطة:

المعاينة أثناء التوصيل:

تقدري تفتحي وتعايني الأوردر والمندوب واقف.

لو القطعة مش مناسبة ليكي أو مش عاجباكي لأي سبب، ببساطة سلميها للمندوب فورًا.

في حالة الاسترجاع:

سلمي القطعة للمندوب وهي بحالتها الأصلية وادفعي فقط تكلفة الشحن.

في حالة الاستبدال:

سلمي القطعة للمندوب، واعملي أوردر جديد بالمقاس أو الموديل اللي يناسبك، وادفعي فقط مصاريف الشحن.

شروط مهمة:

القطعة لازم ترجع بحالتها الأصلية (لم تُستخدم أو تُغسل).

الإرجاع والاستبدال بيكونوا أثناء نفس زيارة المندوب.

في حالة وجود عيب في القطعة، بنتحمل مصاريف الشحن بالكامل.

شكراً لاختيارك لنا! هدفنا نوفر لك تجربة تسوق مريحة وموثوقة دائمًا